soutien de Toulouse

Les personnels du Site de Toulouse, réunit en assemblée générale, veulent apporter leur soutien au mouvement de grève initié par les personnels de la plateforme du télé-accueil du CNED à Poitiers.

En septembre nous nous sommes déjà mobilisés sur les conditions de travail des personnels, conditions que nous estimions insuffisantes pour pouvoir effectuer nos missions.

Comme le DG, nous avons la volonté de redresser la situation de l’établissement mais cela ne peut être au détriment des personnels.

En effet, nous ne pouvons accepter les suppressions massives de personnels, tant pour les fonctionnaires et les contractuels.

Ces situations engendrent de la souffrance au travail, de la souffrance pour ceux qui sont privés de travail, comme pour ceux qui ne peuvent répondre à leur mission ce qui, à terme, ira à l’encontre de toute volonté de redressement de la situation de l’établissement.

Les personnels du site de TOULOUSE rappellent leur totale soutien et solidarité aux personnels de Poitiers.

Grève au Cned-Futuroscope jeudi

article sur le site  http://www.lanouvellerepublique.fr/

Communiqué de presse

Grève du 14 novembre 2013.

Le personnel du Centre de Relation Client du CNED, basé sur le site du Futuroscope, à Chasseneuil, a décidé de déposer un préavis de grève pour la journée du 14 novembre 2013.

Collectivement, nous sommes mobilisés pour ce premier arrêt de travail, estimant aujourd'hui que les conditions de travail rendent impossibles l'accomplissement de ses missions.

Nous tenons à rappeler que ce contexte n'est pas nouveau...Un audit social, mené en 2012, résume parfaitement le climat délétère et dégradé nous empêchant de remplir nos différentes fonctions et missions.
Un an plus tard, la situation s'est aggravée et nous menons cette action devant l'absence totale de réaction par rapport à cette réalité et à notre quotidien.
Nous ne sommes pas en mesure d'exercer sereinement notre métier, au détriment des usagers du Centre National d'Enseignement à Distance.
Nos revendications sont salariales, pour toutes les catégories de salariés et fonctionnaires et nous refusons la précarité des contrats de travail, pouvant être pérennisés.
Nous exigeons également une amélioration immédiate de nos conditions de travail. Le mal-être est permanent et les arrêts maladie se multiplient.
Le Centre de Relation Client reste le portail du CNED, sa voix et son oreille, aujourd'hui sourd et aveugle.
Nous tenons à rappeler l'attachement de l'équipe au CNED et à l'ensemble de ses activités.

Nous tenons à poursuivre notre mission de service public dans l'intérêt de notre établissement et de nos différents publics.
Nous serons présents ce 14 novembre 2013 devant le siège de la Direction Générale, également sur le site du Futuroscope.



Nous sommes à votre disposition toute la journée pour répondre à vos questions.

LE 14 NOVEMBRE, GREVE A POITIERS

Mardi 5 novembre 2013 une heure d'information s’est tenue  en intersyndicale. Cette réunion a eu lieu sur le site du Télé-Accueil. Il s'agissait pour l'essentiel de collègues téléacteurs malmenés, subissant l'irritation des inscrits suite aux dysfonctionnements au CNED, et trop peu nombreux pour répondre (40 % d’appels perdus). Les souffrances des agents qui travaillent au Télé-accueil (24 arrêts maladie depuis la rentrée) ont des causes profondes, structurelles, liées à l'organisation néfaste du CNED : les agents doivent faire face à toutes les plaintes des inscrits suite aux dysfonctionnements dans les formations et à la suppression de presque tous les accueils locaux.

Etait également présent à la réunion Patrick Lainé, secrétaire départemental de la FSU dans la Vienne. Les personnels présents (environ 45) ont voté à l'unanimité  une journée d'action.

Un préavis officiel a été déposé par la FSU pour ce jeudi 14 novembre pour le Télé-accueil et étendu à l’ensemble des services au Futuroscope.

Informez les collègues autour de vous. Nous vous proposons de soutenir par une collecte les grévistes : les personnels du Télé-accueil perçoivent de petits salaires et ce serait un beau geste de solidarité.

C'est le moment d’aider les collègues du Télé-accueil mais aussi de mettre à plat les désordres et paralysies organisationnelles au Cned dont l’accueil téléphonique subit les conséquences de plein fouet.

FSU Cned. 11 novembre 2013